Offrire soluzioni e non prodotti; sembra banale, ma non lo è per niente.
La maggior parte delle aziende italiane sono, per così dire, prodotto-centriche. Sia che si parli di aziende produttrici, che aziende commerciali, che aziende di servizi, se andiamo veramente a fondo alla questione scopriamo che di fatto le aziende lavorano con questa logica: si fa un prodotto/servizio bello e funzionale, lo si mette sul mercato ad un giusto prezzo, migliorando magari qualche caratteristica rispetto ai competitor diretti e … voilà, il gioco è fatto; poi bisogna essere abbastanza bravi da far percepire tutti questi aspetti al consumatore / acquirente potenziale e tutto deve per forza andare bene. Peccato che poi non vada bene niente.
Noi abbiamo rovesciato la visione e abbiamo affrontato la questione veramente al contrario. Iknosys è probabilmente l’unica realtà italiana nel settore dei sistemi informatici per la ristorazione impostata come cliente-centrica. Partire dai problemi, dalle problematiche, dalle esigenze, dai risultati ottenibili … per generare la soluzione esclusiva per il singolo cliente. Attenzione: non una soluzione che si adatta al cliente; ma la sua soluzione, realmente cucita addosso. Una sfida importante, ma che i risultati ci dicono che abbiamo vinto.

C’è un unico modo per prevedere il futuro: inventarlo! Noi lo abbiamo inventato. Anzi: lo abbiamo progettato.
IKNOSYS offre la sicurezza di una soluzione integrata, completa, senza pensieri, scalabile, modulabile e chiavi in mano. E sempre aggiornabile in base alle esigenze nascenti e nasciture. Tutti gli investimenti fatti saranno utili e integrabili, perché ogni singolo elemento delle nostre soluzioni è pensato in funzione di questo: integrazione. Ma per ottenere questo serve avere il possesso dell’intero processo; dalla progettazione, all’ingegnerizzazione, fino alla realizzazione di oggetti hardware e software, per far si che la corrispondenza tra aspettativa e realtà sia univoca: questa è l’unica definizione di intuitività. E come per magia il vostro sistema farà quello che vorrete voi, come vorrete voi, esattamente quando vorrete voi.

Ecco la nostra vera arma vincente. Gli altri assemblano elementi nati separati e cercano di farli convivere più o meno bene con un software che vi dicono che ha tutte le funzioni del mondo ed è completissimo di tutto. IKNOSYS invece vi ascolta e si focalizza sulla vostra esigenza. Perché si occupa da oltre 10 anni esclusivamente di ristorazione: bar, ristoranti, pizzerie, pub, self service, gelaterie, insomma tutto ciò che ruota attorno all’ospitalità ha da noi una soluzione; al tempo stesso non ci occupiamo di negozi di scarpe o di abbigliamento, di edicole, di ferramenta o altri settori, perché pensiamo che specializzarsi in qualcosa sia proprio questo: offrire soluzioni mirate e verticalizzate, lasciando il resto fuori. Ecco cosa vuol dire per noi essere cliente-centrici. E il nostro cliente è il ristoratore. Qualunque ristoratore avrà da noi la sua personale soluzione. Stiamo accanto ai ristoratori di tutti i livelli, ma a loro non offriamo risposte alle domande; noi offriamo innovazione. Perché chi ha un sistema IKNOSYS è non uno ma dieci passi avanti.

Definiamo le nostre soluzioni “esclusive”, ma non fraintendiamoci.
Nel gergo collettivo con esclusivo si intende spesso riservato, elitario, importante, lussuoso. Il che sarebbe anche corretto. Ma il significato della parola è in realtà “che esclude”, “per pochi”. Cioè unico, senza uguali, particolare, individuale.
Ecco: la nostra soluzione per te sarà unica, senza eguali, individuale; centrata unicamente sulle tue problematiche ed esigenze e risolutiva per quelle.
IKNOSYS sarà per te “partner”, non fornitore; ti supporterà nell’analisi e nelle valutazioni del sistema informatico, per aiutarti negli investimenti e progettare la giusta soluzione per te.
Soluzioni; non prodotti!